Die folgende Datenschutzerklärung bezieht sich auf unseren Instagram-Auftritt unter:
Instagram: @[innovation.sozial.gedacht]
1. Verantwortlicher
Wir betreiben auf der Social-Media-Plattform Instagram einen Unternehmensauftritt.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die von uns im Zusammenhang mit diesem Instagram-Auftritt vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten ist:
Stelle für Soziale Innovation
Landesarbeitsgemeinschaft der Freien Wohlfahrtspflege Niedersachsen e.V. (LAG FW)
Grupenstr. 4
30159 Hannover
Vertreten durch die Vorstände: Hans-Joachim Lenke und Rifat Fersahoglu-Weber
Telefon: 0511 852090
E-Mail: info@lag-fw-nds.de
Datenschutzbeauftragter:
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@hl-iuris.de.
2. Anbieter der Plattform Instagram
Instagram ist ein Dienst der Meta-Unternehmensgruppe. Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wird der Dienst insbesondere angeboten durch:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Bei der Nutzung von Instagram werden personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet. Dies gilt grundsätzlich unabhängig davon, ob Sie selbst über ein Instagram-Konto verfügen.
Auf die Art und den Umfang der durch Meta vorgenommenen Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss. Insbesondere bestimmt Meta im Wesentlichen selbst, welche personenbezogenen Daten beim Aufruf und bei der Nutzung von Instagram verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, wie lange Daten gespeichert werden und in welchem Umfang Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe oder gegenüber sonstigen Empfängern offengelegt werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta beziehungsweise Instagram und im Datenschutz-Center von Meta.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unseres Instagram-Profils
Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen oder Inhalte unseres Profils aufrufen, verarbeitet Meta insbesondere technische Daten sowie Informationen über Ihre Nutzung von Instagram.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse und sonstige Geräte- und Verbindungsdaten,
- Informationen über das verwendete Endgerät, Betriebssystem und den Browser bzw. die Instagram-App,
- Datum und Uhrzeit von Zugriffen,
- Informationen über aufgerufene Profile, Beiträge, Stories oder Reels,
- Informationen über Interaktionen mit Beiträgen,
- Informationen über Likes, Kommentare, geteilte Inhalte und sonstige Reaktionen,
- Informationen über von Ihnen gefolgte oder aufgerufene Konten,
- Standortinformationen, soweit diese von Ihnen freigegeben oder anderweitig ermittelt werden können,
- Cookie-, Geräte- und Werbekennungen,
- Informationen über Interessen und Nutzungsverhalten.
Meta kann diese Informationen insbesondere zur Bereitstellung und Verbesserung der Instagram-Dienste, zur Sicherheit der Plattform, zur Reichweitenmessung, zur Erstellung von Statistiken, zur Personalisierung von Inhalten sowie – nach Maßgabe der jeweils für Meta geltenden rechtlichen Voraussetzungen – zu Werbe- und Marketingzwecken verwenden.
Die Einzelheiten der von Meta vorgenommenen Verarbeitung ergeben sich aus den jeweils aktuellen Datenschutzinformationen von Meta.
4. Eigene Verarbeitung von Daten durch uns
Wir selbst verarbeiten personenbezogene Daten von Instagram-Nutzern insbesondere dann, wenn Sie mit unserem Profil oder unseren Inhalten interagieren.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Sie:
- unserem Account folgen,
- einen unserer Beiträge mit „Gefällt mir“ markieren,
- einen Beitrag kommentieren,
- Beiträge teilen oder uns darin markieren,
- uns in einem Beitrag oder einer Story erwähnen,
- an einer von uns durchgeführten Aktion teilnehmen,
- uns über Instagram eine Direktnachricht senden oder
- anderweitig über Instagram Kontakt mit uns aufnehmen.
Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden:
- Ihr Instagram-Benutzername,
- Ihr öffentlich sichtbarer Profilname,
- Ihr Profilbild,
- die von Ihnen veröffentlichten oder übermittelten Inhalte,
- der Inhalt Ihrer Kommentare und Nachrichten,
- Datum und Uhrzeit der Kommunikation,
- gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte personenbezogene Daten.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung
5.1 Kommunikation und Beantwortung von Anfragen
Wenn Sie uns über Instagram kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Kommunikation mit Nutzern, Kunden, Interessenten und sonstigen Personen sowie in einer sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.
5.2 Betrieb und Öffentlichkeitsarbeit über unseren Instagram-Auftritt
Wir betreiben unseren Instagram-Auftritt, um unser Unternehmen, unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu präsentieren, über unser Unternehmen zu informieren, mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und unsere Öffentlichkeits- und Marketingarbeit durchzuführen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in einer zeitgemäßen Unternehmenskommunikation, der Information über unser Leistungsangebot, der Pflege von Kundenkontakten sowie der Außendarstellung unseres Unternehmens.
Soweit für eine bestimmte Verarbeitung ausnahmsweise eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5.3 Vertragliche Kommunikation
Soweit Sie bereits Kunde, Lieferant oder sonstiger Vertragspartner unseres Unternehmens sind und Instagram zur Kommunikation mit uns verwenden, kann die Verarbeitung außerdem gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erfolgen.
Wir empfehlen, vertrauliche oder besonders sensible Informationen nicht über Instagram zu übermitteln, sondern hierfür die von uns außerhalb von Instagram bereitgestellten Kommunikationswege zu verwenden.
6. Instagram Insights und statistische Informationen
Bei geschäftlichen beziehungsweise professionellen Instagram-Accounts stellt Meta sogenannte Insights beziehungsweise statistische Auswertungen zur Verfügung.
Hierdurch erhalten wir beispielsweise zusammengefasste Informationen darüber,
- wie viele Personen unsere Inhalte erreicht haben,
- wie häufig Beiträge oder Profile aufgerufen wurden,
- wie Nutzer mit unseren Inhalten interagieren,
- aus welchen Regionen Besucher stammen können,
- welchen Alters- oder Geschlechtsgruppen Nutzer zugeordnet werden können und
- zu welchen Zeiten Nutzer mit unseren Inhalten interagieren.
Die uns von Meta bereitgestellten Statistiken sind grundsätzlich aggregiert. Wir können anhand dieser Statistiken regelmäßig keine einzelnen Nutzer unmittelbar identifizieren.
Die zugrunde liegende Datenerhebung und statistische Auswertung erfolgt jedoch durch Meta. Soweit wir durch die Auswahl und den Betrieb des Instagram-Unternehmensprofils sowie die Nutzung der von Meta bereitgestellten Statistikfunktionen Einfluss auf Zwecke und Parameter dieser Verarbeitung nehmen, kann insoweit eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und Meta im Sinne von Art. 26 DSGVO bestehen.
Meta stellt für bestimmte Verarbeitungen Vereinbarungen und Informationen über eine gemeinsame Verantwortlichkeit zur Verfügung. Informationen hierzu können in den rechtlichen Hinweisen und Datenschutzinformationen von Meta eingesehen werden.
Unabhängig davon bleibt Meta für diejenigen Verarbeitungen verantwortlich, deren Zwecke und Mittel ausschließlich Meta bestimmt.
Die Nutzung der uns zur Verfügung gestellten statistischen Informationen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Reichweite und Nutzung unseres Instagram-Angebots zu analysieren und unsere Inhalte auf dieser Grundlage zu verbessern.
7. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die Sie über Instagram bereitstellen, werden zunächst von Meta verarbeitet.
Soweit wir selbst personenbezogene Daten über Instagram erhalten, können innerhalb unseres Unternehmens diejenigen Mitarbeiter oder sonstigen Personen Zugriff erhalten, die diese Daten zur Wahrnehmung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
Eine Weitergabe an externe Empfänger erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie hierin eingewilligt haben.
8. Verarbeitung in Drittländern
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Instagram kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Insbesondere können Daten an Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe in den Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt werden.
Für Datenübermittlungen in die USA kann insbesondere der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework herangezogen werden, soweit der jeweilige Empfänger nach diesem Rahmen zertifiziert ist. Meta Platforms, Inc. nimmt nach den von Meta und den zuständigen US-Stellen veröffentlichten Informationen am EU-US Data Privacy Framework teil.
Daneben kann Meta für bestimmte Datenübermittlungen weitere geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO, verwenden.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzinformationen von Meta.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Anfragen und Nachrichten, die Sie an uns richten, werden von uns gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Soweit Daten zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses benötigt werden, speichern wir diese für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Auf die Speicherdauer von Daten, die ausschließlich durch Meta verarbeitet werden, haben wir keinen bestimmenden Einfluss. Insoweit gelten die Datenschutz- und Löschregelungen von Meta.
Bitte beachten Sie außerdem, dass von Ihnen öffentlich auf Instagram veröffentlichte Kommentare, Beiträge, Markierungen oder sonstige Inhalte grundsätzlich solange auf Instagram sichtbar bleiben können, bis Sie diese selbst löschen oder Meta diese entfernt.
10. Betroffenenrechte
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Soweit sich Ihr Anliegen auf eine Verarbeitung bezieht, die ausschließlich durch Meta erfolgt, empfehlen wir, Ihre Rechte unmittelbar gegenüber Meta geltend zu machen. Sie können sich gleichwohl auch an uns wenden, soweit eine Verarbeitung im Zusammenhang mit unserem Instagram-Auftritt betroffen ist.
Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen.
11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Unbeschadet dessen können Beschwerden über die von Meta vorgenommene Verarbeitung auch gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde von Meta geltend gemacht werden. Die federführende Aufsichtsbehörde für Meta Platforms Ireland Limited ist grundsätzlich die irische Datenschutzaufsichtsbehörde.
12. Keine Verpflichtung zur Nutzung von Instagram
Es besteht keine Verpflichtung, zur Kontaktaufnahme mit uns Instagram zu verwenden.
Wenn Sie eine Verarbeitung personenbezogener Daten über Instagram vermeiden möchten, können Sie uns über die im Impressum beziehungsweise auf unserer Website angegebenen alternativen Kommunikationswege kontaktieren.
13. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, Funktionen von Instagram oder unsere Nutzung der Plattform ändern.
Stand: September 2026
